Giải pháp tổng đài điện thoại IP tổng thể cho doanh nghiệp

Monday, August 4, 2014

Trong thời đại xảy ra nhiều khủng hoảng và lạm phát tăng cao, Doanh nghiệp cần có trong thông tin liên lạc, mô hình gọi điện thoại callcenter?

Là một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hoạt động của doanh nghiệp và luôn mong muốn mang đến cho doanh nghiệp các sản phẩm mang tính đồng bộ, phù hợp, hiệu quả.

Dưới đây là các giải pháp thông tin liên lạc điện thoại dành cho các doanh nghiệp trong các lĩnh vực khác nhau giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng thành công trong quan hệ với khách hàng, giảm chi phí giao dịch, đem lại doanh thu và lợi nhuận tốt hơn. Là doanh nghiệp thương mại, dịch vụ hay sản xuất, doanh nghiệp cũng cần có:

Tổngđài điện thoại IP: với lời chào tự động, hiển thị số gọi đến, đàm thoại hội nghị nhiều bên, hộp thư thoại để lại lời nhắn, tạo uy tín cho doanh nghiệp và sự thuận tiện cho khách hàng

Ngoài ra Hệ thống Tổng đài điện thoại IP có nhiều ưu điểm vượt trội so với hệ thống điện thoại Analog truyền thống, giúp doanh nghiệp linh hoạt trong việc điều hành và nâng cao hiệu quả công việc của mỗi nhân viên.

- Giảm 50% Chi phí lắp đặt, vận hành, mở rộng

- Tiết kiệm 80% Cước gọi điện thoại quốc tế

- Tăng 400% Năng suất lao động, khả năng quản lý

Tuy nhiên, chi phí đầu tư ban đầu cao nên nhiều doanh nghiệp còn ngần ngại khi ra quyết định đầu tư một hệ thống điện thoại IP. Thấu hiểu được khó khăn này, Công ty South Telecom và Công ty vdo đã hợp tác đưa ra gói sản phẩm “Giải pháp tổng đài IP lý tưởng” cung cấp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với chi phí thấp nhất, thấp hơn cả việc đầu tư một hệ thống thoại Analog.

Gói sản phẩm “Giải pháp tổng đài IP lý tưởng” bao gồm: 01 Tổng đài IP CooVox U20; 01 Module CooVox-2FXO (2 cổng FXO) hoặc module CooVox-1FXOS (1 cổng FSX, 1 cổng FXO) hoặc Module CooVox-2FXS (2 cổng FXS); 04 điện thoại IP Grandstream GXP 1160; và 01 tài khoản Worldfone 1.000.000 đồng.

Ngoài hỗ trợ đầy đủ những tín năng của 1 tổng đài nội bộ, tổng đài CooVox-U20 còn có những lợi ích sau đây:

GỌI ĐIỆN THOẠI QUỐC TẾ GIÁ RẺ

Kết nối với dịch vụ gọi quốc tế GIÁ RẺ của Worldfone giúp Doanh nghiệp tiết kiệm chi phi gọi quốc tế.

KHÔNG PHÍ BẢN QUYỀN

Doanh nghiệp sẽ không phải trả thêm bất kỳ phí bản quyền nào khi mở rộng máy nhánh và sử dụng những tính năng hiện có của tổng đài. Doanh nghiệp sẽ được tư vấn, hướng dẫn cài đặt những phần mềm điện thoại IP (softphone) để sử dụng tổng đài IP từ máy tính cá nhân, laptop và smartphone.

MÁY NHÁNH DỄ DÀNG DI CHUYỂN, SỬ DỤNG TỪ XA

Bởi vì điện thoại dựa trên nền IP, giống như máy tính PC, khi di chuyển vị trí khác chúng sẽ tự tìm và kết nối về máy chủ tổng đài IP.

ĐA DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG TRÊN CÙNG MỘT NỀN TẢNG

Khả năng điện thoại có hình,3 phòng hội nghị thoại(conference call), ghi âm, fax tới email/ email tới fax, gọi phát thanh(intercom), nghe xem/nghe lén và tiếp nhận và nghe tin nhắn ngay trong hộp thư điện tử của bạn.

ĐƠN GIẢN CÀI ĐẶT, CẤU HÌNH VÀ QUẢN TRỊ

Hệ thống tổng đài IP với giao diện web rất dễ dàng cho người sử dụng, cài đặt, cấu hình và quản trị.

KẾT NỐI LIÊN TỔNG ĐÀI & MỞ RỘNG LINH HOẠT

Ngoài việc không phải trả cước gọi liên văn phòng, khả năng thêm một tổng đài IP ở một văn phòng mới và gọi giữa các số nội bộ của các văn phòng trở nên hết sức đơn giản với hệ thống tổng đài IP nhờ khả năng kết nối trung kế IP giữa các tổng đài với nhau.